Hallo, hier ist der Franz Beckenbauer, der Kaiser.Ich habe ein Problem mit meinem Handy.Was ist das Problem?Das ist irgendwie verletzt, gesperrt oder was weiß ich.Ich kriege nichts zu laufen.Ja genau, wie damals in Basler.Aber vielleicht steige ich auch nicht durch den Tarifdschungel durch.Es gibt verschiedene Tarife, auch beim E-Netz.Ja, Tagtarif, Nachttarif.D-Netz, E-Netz.Ja genau, jetzt habe ich auch den neuen DFB-Tarif, kennst du den?Da bin ich überfragt.Ja, da gibt es zum Beispiel den Berti-Fuchs-Tarif.So heißt der Tarif, oder wie?Ja, das ist ein billiger Privattarif für Wenigsprecher.Aber man ist immer erreichbar für Angebote und die Grundgebühr ist auch schon drin.Und dann haben sie auch noch zum Beispiel meinen eigenen, den Kaiser-Franz-Tarif.Das ist so ein VIP-Tarif mit Spielen und diesem neuen Handy, *** Prototyp.Ich weiß nicht, was das Prototyp ist.Das heißt Kaiser-Set, mit so einer vorbezahlten Karte, ohne Ablösesumme.Free-and-Easy-Kaiser-Set.Ja genau, ein praktischer Bossmann-Handy, mit so Spielen, Handy-Golf von Funkloch zu Funkloch.Aber das läuft jetzt nicht, das Handy.Sie haben keine Karte drin?Nein, das war ja praktisch eine Standardsituation.Die habe ich ganz einfach reingemacht.Ist die Karte nicht reingeschaltet?Oder haben Sie etwas falsch an der Bedienung gemacht?Nein, nein, nein.Das Gerät sagt jetzt...Die ganze Zeit, die soll den Pin eingeben.Das heißt, auf einem Extrasessel, was man runterrubbeln muss.Ja genau, ich habe wie ein Berserker an *** Pin gerubbelt.Ja, am Pin rumrubbeln mag ja mal ganz schön sein, aber an der Antenne bringt es ja gar nichts.Warum an der Antenne gerubbelt?Ja, weil hier doch steht Pin eingeben.Da habe ich versucht, den Pin reinzudrücken.Okay, das stimmt, aber ich denke mal, das Gerät hier pinnt eine vierstellige Zahl.Ja, was ist jetzt? Jetzt macht das Gerät gar nichts mehr.Jetzt trägt das Gerät diese Puck-Nummer, die muss auch dabei sein.Das ist eine längere Nummer.Die muss man auch, glaube ich, runterrubbeln, so wie die erste.Da, wo Puck steht, die Nummer finden und dann aufrubbeln oder sowas.Dann, wenn ich jetzt hier tippe, eins, zwei, drei...Eieieiei, was ist das jetzt?Jetzt raucht es.Ja, wohin jetzt mit *** Gerät?Am besten zu *** Laden, der Ihnen das geschickt hat.Ja, mei, können Sie mir da nicht helfen?Oder bringen Sie alle Papiere, die Sie bekommen haben, zu uns hier rein und wir schauen mal was an.Und dann können wir gleich sagen, woran es liegt.Papiere?Müssen wir gucken, was da alles dabei ist.Dann bringe ich Ihnen Faxpapier, Klopapier...Aber alles, was Sie bekommen haben, die beiden Nummern, alles Papiere.Papiere sind richtig fest.Führerschein, Freischwimmerausweis...Papiere, die Sie mit Handy bekommen haben.Ja, das Handy habe ich heute Morgen bekommen, die Zeitung auch.Die Zeitung, alles, was Sie bekommen haben.Ja, prima, dann mache ich mich jetzt einmal auf den Weg.Okay, dann bis dann.Ciao, Servus.